Cuidado, sofisticação e comunicação com integridade.
A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.
Declaração de Conformidade: Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção.
Comércio Varejista de Cosméticos, Perfumaria e Higiene Pessoal
Princípios corporativos e responsabilidade institucional
Atuamos de forma ética, transparente e em estrita conformidade com a legislação vigente, priorizando a segurança documental e o relacionamento ético com o público.
Conformidade Legal
Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente, respeitando normas mercantis e regulatórias do comércio especializado.
Iniciativa Exclusiva do Usuário
Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário, sem abordagens comerciais invasivas ou abordagens imprevistas.
Integridade de Dados
Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa. Cada registro decorre de manifesto direto do titular.
Como funciona o fluxo de atendimento
Procedimento formal adotado para salvaguardar a autonomia individual e a transparência em cada interação.
Início Espontâneo
O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário interessado por meio dos formulários ou canais eletrônicos documentados.
Retorno Voluntário
Respondemos apenas solicitações voluntárias para esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou de cadastro mercantil.
Ausência de Ação Ativa
Não realizamos comunicação ativa. Não mantemos rotinas automatizadas de reengajamento comercial não requisitado.
Direito à Exclusão
O usuário pode solicitar a qualquer momento a exclusão integral e definitiva de seus dados e históricos da nossa base.
Conformidade LGPD
Tratamento de dados em conformidade rigorosa com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Políticas de Plataforma
Seguimos rigorosamente os termos e políticas da Meta e diretrizes operacionais do WhatsApp Business relativas à proteção e consentimento.
Bases regulatórias e termos de utilização
Política de Privacidade
- Finalidade Específica: Os dados fornecidos são utilizados unicamente para prestar esclarecimentos e responder à solicitação expressa do titular.
- Não Compartilhamento: Não compartilhamos, vendemos ou cedemos informações cadastrais a parceiros comerciais ou quaisquer terceiros.
- Vedação a Promoções: Não enviamos comunicações promocionais, materiais de marketing ou anúncios não solicitados.
- Eliminação de Dados: O titular pode solicitar a exclusão irrevogável de seus dados a qualquer momento mediante simples comunicação.
Termos de Uso
"O usuário declara que iniciou o contato de maneira espontânea, consciente e voluntária, mediante interesse em informações corporativas da empresa."
"A empresa limita-se estritamente a responder às solicitações recebidas, não gerando expectativas de prospecção continuada ou compromisso mercantil unilateral."
O uso deste ambiente digital implica na concordância inequívoca com o tratamento estritamente passivo e informativo das mensagens enviadas.
Envio de manifestação espontânea
Utilize o formulário abaixo caso deseje solicitar informações ou esclarecimentos formais. Canal estritamente receptivo.
jackecouto@gmail.com